Rapport annuel 2019

Chiffres clés

  • 154.409 Contacts à l'information touristique
  • 7.138Tours guidés
  • 152.223Visiteurs aux Casemates du Bock


  • Nombre de visiteurs information touristique (bureau d'accueil + Luxembourg Jackets) de 2016 à 2019
  • Nombre de tours guidés organisés par le LCTO de 2016 à 2019
  • Nombre de visiteurs des Casemates du Bock de 2016 à 2019

  • 999 Tours guidés en août 2019
  • 2.590 Tours en langue anglaise
  • 1.742 Tours en langue allemande
  • 767 Tours en langues française
  • 29.487 Visiteurs aux casemates en août 2019
  • 20.542 Visiteurs au bureau d'accueil en août 2019
  • 673 Evénements culturels (co-)organisés par le LCTO
  • 11.551 Visiteurs au Palais grand-ducal
  • 23.926 Pages likes sur facebook

Le Conseil d’administration

Suite aux élections statutaires s’étant déroulées à l’occasion de l’Assemblée Générale en date du 11 juin 2019 et suite à la répartition subséquente des charges au sein du Conseil d’administration, celui-ci se composait en 2019 de la façon suivante :

Président de patronage

Madame le Bourgmestre Lydie POLFER

Délégué de la Ville

Monsieur l'Echevin Serge WILMES

Président

Monsieur Marc Angel

Vice-présidents

Monsieur Wolfgang Schroeder
Monsieur Nico MARGUE

Trésorier

Monsieur Alain Rix

Membres

Monsieur Germain Birgen
Monsieur Carlo Cravat
Madame Anne Darin
Monsieur Hubert Glesener
Monsieur Marcel Goeres
Monsieur Roger Hamen
Monsieur François Koepp
Monsieur Patrick LAMESCH
Madame Renée Noesen
Monsieur Romain WEBER

Les Membres

Membres

La Direction

Directeur

Tom BELLION

Directrice adjointe

Martine VOSS

 

 


Présidents d’honneur

Monsieur le Dr Jean GOEDERT † 2019
Monsieur Jean-Pierre WAGENER

 

Directeur honoraire

Monsieur Roland Pinnel

 

 

Le Staff

Sales & operations

Head of Sales & Operations

Tanja BOLLENDORF

Guided Tours

Nadine KNEPPER
Diane OLINGER
Germain WEBER

Information Desks & Hospitality

Yana ANGEL
Alex ARENDT
Jean-Claude CONTER
Claude FELTES
Chantal FLAMMANG
Diane MAJERUS
Ralph PLETSCH
Alexandra ROELTGEN
Natascha STEICHEN-BONIFAS
Luc THILLMANN

Casemates

Claudio CARUSO
Jean-Philippe SAQUET
Eric SPAUTZ
Pit PIXIUS

Events & Culture

Head of Events & Culture

Raymond HORPER

 

Festivals & Concerts

Serge BAUSCH
Serge KIEFFER
Roby SCHULER

Marketing

Head of Marketing

Edgar JANSSEN

 

Promotion & Public Relations

Marie HEUERTZ
Dany SCHNEIDER

 

Social Media & Webmarketing 

Janine FLECK

General services

Head of General Services

Claude FAPRANZI

 

Information Technologies

David DE OLIVEIRA

 

Administration & Accounting

Monique DAHM
Miriam GOUVERNEUR
Jill RIPPINGER

 

Extrait des statuts du
Luxembourg City Tourist Office

Art. 1er. L’association est dénommée « Luxembourg City Tourist Office », en abrégé « LCTO ». Elle se réserve la désignation ancienne « Syndicat d’Initiative et de Tourisme de la Ville de Luxembourg (S.I.T.) – a.s.b.l. ».

Art. 2. L’association a pour but

  • de prendre des initiatives en vue du développement du tourisme sur le territoire de la Ville de Luxembourg ;
  • de gérer un ou plusieurs bureaux d’accueil ayant pour mission d’informer les touristes et d’organiser leur séjour ;
  • d’organiser des visites guidées de la Ville de Luxembourg et du pays ;
  • d’éditer tout genre de documentation touristique ;

  • de gérer un département des congrès permettant de promouvoir, d’acquérir et d’organiser la tenue de rencontres nationales et internationales sur le territoire de la Ville de Luxembourg ;

  • d’organiser des manifestations culturelles au sens le plus large du terme.

 

Pour réaliser ces objectifs l’association peut collaborer avec tous les acteurs publics et privés, nationaux et internationaux, oeuvrant dans ces domaines.